Varukorg
Välkommen till Jotex

Kundservice

Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna.
Tveka inte att kontakta oss om du vill ha personlig service!

Mina sidor

Följ ditt paket
Returnera här
Dina aktuella betalningar
Unika erbjudanden

Logga in / registrera dig »

Frågor & Svar

Jag har redan en inloggning, hur ändrar jag till ny e-postadress?
Logga in med din tidigare e-postadress och ditt lösenord. Under Mina sidor kan du ändra e-postadressen. Här kan du också ändra ditt lösenord. Har du glömt dina inloggningsuppgifter kontakta oss via info@jotex.se eller ringa 033-22 50 22.

Hur ändrar jag min adress?
Det går inte att ändra adress om du betalar med faktura eller konto på grund av säkerhetsskäl. Uppgifterna uppdateras automatiskt mot folkbokföringen. När det gäller postförskott gör du ändringen under mina sidor/min profil.

Kan jag ändra, lägga till eller ta bort varor på min beställning?
Nej, du kan inte ändra eller lägga till varor efter att du har genomfört din beställning.

Jag har inte kvar min faktura, hur gör jag?
Logga in på Mina sidor följt av Faktura & Betalningar. Här hittar du information om hur mycket du ska betala och ditt OCR-nummer. Om du betalar med inbetalningskort, fyll i följande uppgifter i ett blankt inbetalningskort: Namn, adress, kundnummer samt bankgironummer 5728-440.

Fler frågor & svar »

Frakt & Leveranser

Normalpaket Levereras inom 2-5 arbetsdagar.

Express24 Beställ före kl 12.00 och få ditt paket nästa vardag.

Hempaket Vi kan leverera till din dörr

Sök din beställning här »
Läs mer om frakt & leveranser »

Byten & Returer

Det är bara fördelar med att byta och returnera via mina sidor på jotex.se:

Alltid 14 dagars ångerrätt!
Billigare att returnera via jotex.se

Registrera din retur här »
Läs mer om byten & returer »

Betala hur du vill

Faktura Prova först och betala senare

Konto Dela upp din betalning i upp till 36 månader

Postförskott Betala när du hämtar ditt paket

Kort Betala direkt med Visa/Mastercard.

Läs mer om våra betalsätt »

Kontakta oss

Personlig service: 033-22 50 22


Eller skicka ett e-mail till info@jotex.se