Varukorg
Välkommen till Jotex

Kundservice

Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna.
Tveka inte att kontakta oss om du vill ha personlig service!

Fyra sätt att betala

Faktura och konto är våra mest fördelaktiga alternativ, men vi erbjuder även möjligheten att betala med postförskott och kort.

Faktura

Prova hemma först och betala sedan

  • Du slipper ligga ute med pengar för varor som du eventuellt byter/returnerar
  • Du får hem fakturan i slutet av månaden med alla månadens inköp samlade på samma faktura.
  • Du kan välja att delbetala din faktura och ta del av fördelarna med konto.*
  • Vi har en faktureringsavgift på endast 19 kr.

Läs villkoren för faktura »

Bra att veta!
När du handlar på Jotex och Ellos under samma månad skickas båda fakturorna i samma kuvert.

Konto*

Dela upp betalningen i din egen takt

  • Du kan alltid prova dina varor hemma innan du betalar.
  • Vi har ingen uppläggnings, avi- eller årsavgift.
  • Du har möjlighet till två betalningsfria månader per år.
  • Den effektiva årsräntan på 34,4% är avdragsgill i deklarationen.

Läs villkoren för konto »

Bra att veta!
När du handlar på Jotex och Ellos under samma månad skickas båda fakturorna i samma kuvert.

*Vid ett kreditbelopp om 4000 kr med en årsränta om 30,0% och en delbetalningstid om 12 månader uppgår den effektiva räntan till 34,4 %. Exemplet baseras på ett köp den 1:a dagen i en kalendermånad och är beräknat 2016-06-01. Exemplet förutsätter att räntan och avgifterna är oförändrade under hela kreditperioden. Andra sätt att utnyttja krediten kan leda till såväl en högre som lägre effektiv ränta. Den effektiva räntan är beräknad i enlighet med Konsumentverkets riktlinjer.

Postförskott

Betala när du hämtar ditt paket

  • Du betalar ditt paket på utlämningsställe.
  • Postförskottsavgift på 49 kr tillkommer.

Bra att veta!
Vid eventuella returer sker återbetalningen i första hand via Swedbanks utbetalningsservice. Kontakta Swedbank ifall du inte är ansluten till systemet.

Vi rekommenderar faktura eller konto om du vill prova dina varor hemma innan du betalar. Du sparar postförskottsavgiften på 49 kr och slipper ligga ute med pengar i förskott för varor som du eventuellt byter/returnerar.

Kort

Betala direkt på jotex.se

  • Vi accepterar Visa och MasterCard.
  • Du kan betala med kort endast på jotex.se.
  • Alla transaktioner krypteras för en säker betalning.

Bra att veta!
Vi använder oss av 3D Secure som är en global säkerhetsstandard som är framtagen av Visa (Verified by Visa) och MasterCard (MasterCard SecureCode). Denna säkerhetslösning möjliggör identifiering av kortkunden vid kortbetalningar på Internet.